Datenschutz bei DB Autohaus

Datenschutzerklärung

Eine Nutzung unserer Internetseiten ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern Sie besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchten, kann jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage (z.B. die Durchführung einer vertraglichen Vereinbarung), bitten wir Sie um Ihre Einwilligung.

Mit diesem Hinweis informieren wir Sie darüber, welche Daten wir von Ihnen erheben, wie wir sie nutzen und wie Sie der Datennutzung widersprechen können.

Wer ist verantwortlich für die Datenerhebung und -verarbeitung?

Die Deutsche Bahn Connect GmbH, Mainzer Landstraße 169, 60327 Frankfurt am Main, erhebt und verarbeitet Ihre Daten als Verantwortlicher. 

Die bestellte Datenschutzbeauftragte ist Frau Chris Newiger. Sollten Sie Fragen oder Anregungen zum Datenschutz auf dbautohaus.de haben, so kontaktieren Sie bitte:

Deutsche Bahn Connect GmbH
Mainzer Landstraße 169
60327 Frankfurt am Main

E-Mail: ah-dispogw@deutschebahn.com.
Telefon: 069 42727700

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung von Ihnen einholen, dient diese nach Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. 

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich sind, ist der Vertrag nach Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zu unseren Produk-ten oder Leistungen. 

Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung, durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. 

Um unser Angebot ständig zu verbessern, speichern und analysieren wir Nutzungsdaten aus dem Online-Bereich auf pseudonymer Basis. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.

Wir sind zudem daran interessiert, die Kundenbeziehung mit Ihnen zu pflegen und Ihnen Informationen und Angebote zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie zu Ihren Interessen passen. Deshalb verarbeiten wir auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 f) DSGVO (auch mit Hilfe von Dienstleistern) Ihre Daten, um Ihnen Informationen und Angebote zuzusenden. Wir verwenden Ihre Kontaktdaten (Name, Vorname, Postanschrift) für Werbung per Post und für Marktforschung, sofern Sie einer solchen Verwendung nicht widersprechen. Ebenso kann auch die E-Mail-Adresse, die wir aus einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen von Ihnen erhalten haben, zur werblichen Ansprache verwendet werden.

Dieser werblichen Verwendung Ihrer Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Ihren Widerspruch können Sie uns über per E-Mail an ah-dispogw@deutschebahn.com.

Wenn Sie den Inzahlungnahmerechner nutzen, haben Sie die Möglichkeit, sich für die Kontaktaufnahme per E-Mail, oder per Telefon zu entscheiden. Gemäß Ihrer Wahl, wird sich einer unserer Mitarbeiter für eine Terminvereinbarung zum Thema Inzahlungnahme mit Ihnen in Verbindung setzen. Sollten Sie telefonisch nicht erreichbar sein wird die hinterlegte Mailadresse für ein Anschreiben diesbezüglich genutzt. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung basiert dann auf Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Welche Rechte haben Nutzerinnen und Nutzer von dbautohaus.de

  • Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten über Sie gespeichert sind.
  • Sie können Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung (Sperrung) ihrer personenbezogenen Daten verlangen, solange dies gesetzlich zulässig und im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses möglich ist.
  • Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. 

Die für die Deutsche Bahn Connect GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Datenschutzbeauftragte
Postfach 31 63
65021 Wiesbaden
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

  • Sie haben das Recht auf Übertragbarkeit derjenigen Daten, die Sie uns auf der Basis einer Einwilligung oder eines Vertrages bereitgestellt haben (Datenübertragbarkeit). 
  • Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit auf demselben Wege widerrufen, auf dem Sie sie erteilt haben. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Für die Ausübung Ihrer Rechte reicht ein Schreiben auf dem Postweg Deutsche Bahn Connect GmbH, Mainzer Landstraße 169, 60327 Frankfurt am Main oder per E-Mail an ah-dispogw@deutschebahn.com.


Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie sie für die Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden (bspw. im Rahmen eines Vertragsverhältnisses), erforderlich sind oder sofern dies gesetzlich vorgesehen ist. So speichern wir im Rahmen eines Vertragsverhältnisses Ihre Daten mindestens bis zur vollständigen Beendigung des Vertrages. Anschließend werden die Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt. 

Welche Daten erheben wir und wie und warum verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu bestimmten Zwecken. Diese können sich aus technischen Notwendigkeiten, vertraglichen Erfordernissen oder ausdrücklichen Nutzerwünschen ergeben.
Beim Besuch dieser Webseite werden bestimmte gerätebezogene Daten automatisch erhoben und verarbeitet. Hierbei handelt es sich um die beim Besuch einer Website typischerweise anfallenden sogenannten Server-Log-Files. 

Folgende Daten werden in der Regel dabei an uns übermittelt: 

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt Ihrer Anforderung
  • Zugriffstatus/HTTP- Statuscode
  • Übertragene Datenmenge
  • Website (von der die Anforderung kommt)
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware

Die Nutzung dieser Webseite ohne Verarbeitung dieser Daten ist technisch nicht möglich.

Für bestimmte Funktionen dieser Website benötigen wir von Ihnen personenbezogene Daten. Diese Daten werden dazu benötigt, ihnen die Planung von Fahrzeugfinanzierungen, Budgetrechnungen und Inzahlungnahmen Ihres Gebrauchtwagens zu ermöglichen.  Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit Termine mit unseren Verkäufern und Service-Mitarbeitern im DB Autohaus über die Websites zu verabreden. 

Dies betrifft im Einzelnen:

Registrierung für „Mein DB Autohaus“:

Wenn Sie sich registrieren um unsere Funktion „Mein DB Autohaus“ zu nutzen werden grundsätzlich folgende Datenkategorien erhoben: Anrede, Name, Anschrift, Kontaktdaten, (optional) Terminwunsch, Freitext. 

Finanzierungsrechner: 

Mit unserem Finanzierungsrechner können Sie herausfinden, zu welchen Konditionen eine Finanzierung über unseren Partner, die Santander Consumer Bank AG, möglich ist.

Die Nutzung des Finanzierungsrechners ist grundsätzlich ohne die Verarbeitung personenbezogener Daten möglich. Möchten Sie ein verbindliches Finanzierungsangebot durch die Santander Consumer Bank AG erhalten, haben Sie die Möglichkeit dieses, durch die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten, zu erhalten. Die dort durch Sie gemachten Angaben werden an die Santander Consumer Bank AG übermittelt, die Ihnen auf diesen Daten basierend, ein Finanzierungsangebot unterbreitet. Die Santander Consumer Bank AG verarbeitet diese Daten in eigner Verantwortung. Die Deutsche Bahn Connect GmbH speichert diese Daten nicht. 

Inzahlungnahme-Rechner:

Mit dem Inzahlungnahme-Rechner können Sie herausfinden, mit welchem Preis Sie rechnen dürfen, wenn Sie Ihren Gebrauchtwagen im DB Autohaus in Zahlung geben möchten. 

Wenn Sie den Inazhlungnahme-Rechner nutzen, werden grundsätzlich folgende Daten erhoben: Fahrzeugdaten (Hersteller, Erstzulassung, Baureihe, Modell, Motorisierung, Karosserie, Getriebe, Austattungsvariante, Fahrzeugvariante, Kilometerstand), Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig). 

Die von Ihnen hierfür einzugebenden Daten werden an einen durch die Deutsche Bahn Connect GmbH beauftragten Dienstleister übermittelt, der Ihnen automatisch den entsprechenden Wert in Form einer E-Mail zusendet. Einer unserer Mitarbeiter wird sich, bezüglich der Terminvereinbarung, im Anschluss per E-Mail oder per Telefon an Sie wenden. 

Kontaktformular:

Mit dem Kontaktformular haben Sie die Möglichkeit einen Termin zu einer Probefahrt zu vereinbaren, eine Anfrage zu einem Fahrzeug an das DB Autohaus zu senden, oder ein unbestimmtes Anliegen an das DB Autohaus zu formulieren.  

Pflichtangaben:
Freitextfeld (Anliegen),
Anrede: Nachname, Vorname
Kontaktdaten: E-Mailadresse oder Telefonnummer

Freiwillig:
Anrede (männlich, weiblich)

Werden Daten weitergegeben?

Für die Vertragsabwicklung generell ist in der Regel die Einschaltung weisungsabhängiger Auftragsverarbeiter erforderlich, wie z.B. von Rechenzentrumsbetreibern, Druck- oder Versanddienstleistern oder sonstigen an der Vertragserfüllung Beteiligten. 

Externe Dienstleister, die für uns im Auftrag Daten verarbeiten, werden von uns sorgfältig ausgewählt und vertraglich streng verpflichtet. Die Dienstleister arbeiten nach unserer Weisung, was durch strenge vertragliche Regelungen, durch technische und organisatorische Maßnahmen und durch ergänzende Kontrollen sichergestellt wird. 

Eine Übermittlung Ihrer Daten erfolgt im Übrigen nur, wenn Sie uns dazu eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben oder aufgrund einer gesetzlichen Regelung.

Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU/des EWR oder an eine internationale Organisation findet nicht statt, es sei denn, es liegen angemessene Garantien vor. Dazu gehören die EU-Standardvertragsklauseln sowie ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. 

Eine Weitergabe kann beispielsweise in folgenden Konstellationen zum Zwecke der Vertragsabwicklung bei Buchung auf dbautohaus.de erforderlich sein:

Finanzierungen 

Als DB Kunde des DB Autohaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, Ihre Fahrzeugkauf zu finanzieren. Sollten Sie sich für eine Finanzierung entscheiden, werden, zum Zweck der Vertragsabwicklung, Ihre Finanzierungsdaten an den Finanzierungspartner Santander Consumer Bank AG übermittelt. Dieser Verarbeitet die Daten im Rahmen einer Forderungsabtretung eigenverantwortlich. 

Einsatz von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, in denen personenbezogene Daten gespeichert werden können. Die Cookies können beim Aufruf einer Seite an diese übermittelt werden und ermöglichen somit eine Zuordnung des Nutzers. Cookies helfen dabei, die Nutzung von Internetseiten für die Nutzer zu vereinfachen.  

Wir unterscheiden zwischen Cookies, die für die technischen Funktionen der Webseite zwingend erforderlich sind und solchen Cookies, die für die technische Funktion der Webseite nicht zwingend erforderlich sind. 

Wir wollen Ihnen die Möglichkeit zu einer informierten Entscheidung für oder gegen den Einsatz von Cookies geben, die für die technischen Funktionen der Webseite nicht zwingend erforderlich sind. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Ablehnung werblich genutzter Cookies weniger passgenaue und auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung erhalten. Die Nutzung der Webseite bleibt aber in vollem Umfang weiterhin möglich.

Wir informieren Sie hier über Art und Umfang des Einsatzes von Cookies auf unseren Seiten:

Die Nutzung von dbautohaus.de ist generell ohne Cookies, die nicht technischen Zwecken dienen, möglich. Sie können also in Ihrem Browser die Nachverfolgbarkeit durch Cookies verhindern (Do-not-track, Tracking-Protection-List) bzw. das Speichern von Drittanbietercookies untersagen. Außerdem empfehlen wir eine regelmäßige Kontrolle der gespeicherten Cookies vorzunehmen, sofern diese nicht ausdrücklich gewünscht sind. 

Bitte beachten Sie: Bei Löschung aller Cookies werden auch etwaige gesetzte Widerspruchscookies (Opt-Out-Cookies) gelöscht, sodass Sie etwaige erklärte Widersprüche erneut ausüben müssten.

Garagenfunktion

In der Garage finden Sie Ihre gemerkten Fahrzeuge. Sie haben die Möglichkeit alle gemerkten Fahrzeuge mittels der Funktion des Garagencookies zu vergleichen. Wenn ein gespeichertes Fahrzeug verkauft ist, wird es automatisch von der Liste entfernt. Bitte beachten Sie, dass die Speicherung über ein Cookie erfolgt. Wenn Sie Ihre Cookies löschen, werden alle Daten in der Garage automatisch entfernt. 

Cookies, die nicht zwingend für die Nutzung der Seite erforderlich sind:

Einsatz von Google Analytics

Diese Website nutzt den Dienst „Google Analytics“, welcher von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) angeboten wird, zur Analyse der Websitebenutzung durch Nutzer. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 

Der Dienst verwendet „Cookies“ – Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert. Auf dieser Website greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche die Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen. 

Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung des Cookies auf Ihrem Gerät zu verhindern, indem Sie in Ihrem Browser entsprechende Einstellungen vornehmen. Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Ihr Browser keine Cookies zulässt. Weiterhin können Sie durch ein Browser-Plugin verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inklusive Ihrer IPAdresse) an die Google Inc. gesendet und von der Google Inc. genutzt werden. Folgender Link führt Sie zu dem entsprechenden Plugin: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Darüber hinaus können Sie den Einsatz von Google Analytics unterbinden, indem Sie am unteren Ende der Website, neben dem Impressum und den Datenschutzhinweisen auf „Google Analytics deaktivieren“ klicken. 

Hier finden Sie weitere Informationen zur Datennutzung durch die Google Inc.: support.google.com/analytics/answer/6004245

Einsatz von Google AdWords

Durch das Online-Werbeprogramm "Google AdWords" der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") werden Werbeanzeigen für Angebote auf dbautohaus.de gezeigt und thematisch nach den bei einer Google-Suche genutzten Schlüsselwörtern ausgerichtet. Hierzu wird durch Google ein Cookie im Browser gesetzt, sobald auf eine im Google Such- oder Werbenetzwerk geschaltete Anzeige geklickt wird. Rechtsgrundlage hier-für ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Ihre Widerspruchsmöglichkeit: www.google.com/ads/preferences

Durch Conversion-Methoden kann Google aufgrund des AdWords-Cookies die Anzahl der Personen messen, die sich nach Klick auf eine AdWords-Anzeige für ein darin beworbenes Angebot entschieden haben. Soweit Google-Anzeigen auf Angebote von dbautohaus.de verweisen, erhält DB Autohaus von Google eine Statistik über die Anzahl der Anfragen nach Klick auf eine Google AdWords-Anzeige.

Ihre Widerspruchsmöglichkeit: Sie können Ihren Browser so einstellen, dass die Auslieferung des Cookies von der Domain "googleadservices.com" oder generell von Drittanbietern blockiert wird. Sie können außerdem den Google Conversion-Cookie "Conversion" in den Cookie-Einstellungen ihres Browsers löschen.

Einsatz von Google Doubleclick

dbautohaus.de verwendet auch Google Remarketing auf Basis von Doubleclick der Google Inc. für die Schaltung interessenbezogener Werbung. Die Überprüfung angezeigter Seiten und die Zuordnung von Anzeigen erfolgt durch eine im Doubleclick-Cookie enthaltene pseudonyme Identifikationsnummer. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über angezeigte Seiten werden zur Auswertung von Google an deren Server übertragen und dort gespeichert. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter www.google.de/policies/privacy.

Ihre Widerspruchsmöglichkeit: www.google.com/ads/preferences

Social Plugins

dbautohaus.de verwendet Social Plugins von unterschiedlichen sozialen Netzwerken beispielsweise Facebook. Mit diesen Funktionen können Sie einzelne Inhalte mit Ihren Freunden in den jeweiligen sozialen Netzwerken teilen bzw. diese Inhalte empfehlen. Hierbei werden personenbezogene Daten erhoben. Sobald Sie auf einen Social Button klicken, werden Sie auf das entsprechende soziale Medium umgeleitet. Dort haben Sie Möglichkeit sich einzuloggen und die gewünschte Information zu teilen. Es werden hierbei Informationen wie Ihre IP-Adresse oder Ihre Geräte-ID über Ihren Browser übermittelt. Auch wenn Sie die jeweiligen Social Plugins betätigen und beispielsweise Artikel und Inhalte empfehlen, kann das soziale Netzwerk diese Informatio-nen Ihrem Profil zuordnen. Wenn Sie nicht wünschen, dass das soziale Netzwerk Ihren Besuch auf unseren Webseiten Ihrem jeweiligen Nutzerkonto zuordnet, loggen Sie sich nach Nutzung aus dem entsprechenden sozialen Netzwerk aus.
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Aktualisierung des Datenschutzhinweises

Wir passen den Datenschutzhinweis an veränderte Funktionalitäten oder geänderte Rechtslagen an. Daher empfehlen wir, den Datenschutzhinweis in regelmäßigen Abständen zur Kenntnis zu nehmen. Sofern Ihre Einwilligung erforderlich ist oder Bestandteile des Datenschutzhinweises Regelungen des Vertragsverhältnisses mit Ihnen enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Ihrer Zustimmung.

Stand 07 / 2018