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05.07.2018

Erneut ausgezeichnet! Erstklassige Auslieferung bei DB Autohaus.

Die Auslieferungsqualität unserer Gebrauchtwagen wurde erneut durch die Real Garant Versicherung AG ausgezeichnet. Wie wir ausgezeichnete Qualität garantieren? Erfahren Sie mehr!

Für die Auslieferungsqualität unserer Gebrauchtwagen sind wir durch die Real Garant Versicherung AG erneut ausgezeichnet worden. Bevor wir Ihr gekauftes Fahrzeug an Sie übergeben, checkt unserer Servicepersonal dieses nochmals gründlich durch. Denn am glücklichsten sind alle mit dem neuen Auto, wenn es von Beginn an richtig rund läuft.

Wie wir ausgezeichnete Qualität garantieren? Drei Faktoren bestimmen die Bewertung der Autohäuser bei Real Garant: 

  • die von den Werkstattmeistern geprüfte Qualität,
  • die Instandsetzung durch qualifizierte Fachkräfte sowie
  • die Ausstattung der Fahrzeuge mit Garantie. 


Geprüfte Qualität

Die Auszeichnung für hochwertige Service-Qualität unserer ausgelieferten Gebrauchtwagen und die hohe Kundenzufriedenheit verdanken wir dem Fachwissen unseres Servicepersonals. Für Uwe Lotz, Remarketing-Leiter der DB Autohäuser, ist es zentrales Anliegen, „dass unsere Kunden die Leistung bekommen, die sie von einem Geschäftspartner erwarten. Qualität, Zuverlässigkeit, Transparenz und Ehrlichkeit sind für uns die wichtigsten Grundwerte im Umgang mit unseren Kunden.” Diesen Umgang pflegen wir auch durch den sorgsamen Service jedes erworbenen Gebrauchtwagens.

Bevor wir Ihr gekauftes Fahrzeug an Sie übergeben, checkt unserer Servicepersonal dieses nochmals mit modernsten Geräten gründlich durch. Denn am glücklichsten sind alle mit dem neuen Auto, wenn es von Beginn an richtig rund läuft. Sollte uns hierbei etwas auffallen, beheben wir das Problem. 

Instandsetzung

Die Instandsetzung wird durch unsere qualifizierten Fachkräfte durchgeführt, die in regelmäßigen Weiterbildungen geschult werden. Da wir alltäglich Wagen auf ihre Auslieferungsqualität hin überprüfen, arbeiten wir stetig auch an der Optimierung der Serviceprozesse. Die kontinuierliche Anpassung der Abläufe, wie die effiziente Abwicklung der Checks, kommt sowohl dem Personal als auch Ihnen als Kunden zugute. Den Fachmitarbeitern steht genügend Zeit für einen gründlichen Check zur Verfügung, um zugleich eine schnelle Übergabe des Wagens an die Kunden zu ermöglichen. 

Doch auch ein ausgezeichneter Check und höchste Qualität zur Auslieferung bewahrt ein Fahrzeug in den folgenden Monaten und Jahren nicht vor möglichen Schäden und Reparaturen. Daher können unsere Kunden durch den Abschluss einer zusätzlichen Garantie-Versicherung zukünftige Risiken deutlich minimieren. 

Garantie

Eine Garantie beim Gebrauchtwagen-Kauf abzuschließen ist nach Information von Uwe Lotz elementar: „Nach aktuellen Studien würden knapp zwei Drittel der Bundesbürger keinen Gebrauchtwagen ohne Garantie kaufen. Für 81% der im Rahmen der Studie Befragten spielt die Garantie eine tragende Rolle bei der Kaufentscheidung.“ 

Bei jedem Kauf in unseren DB Autohäusern können Sie eine Gebrauchtwagengarantie abschließen. Dabei haben sie die Wahl zwischen 3 Tarifen, die verschiedene Leistungen beinhalten: 

  • Kompakt
  • Komfort
  • Exklusiv

Die Kompakt-Garantie ist die Grundabsicherung, die zumindest die großen Bauteile absichert. Uwe Lotz sagt, „der Umfang einer Gebrauchtwagengarantie sollte zumindest die größeren Bauteile wie Motor, Getriebe und Differential abdecken. Wir stellen aber auch fest, dass Kunden zunehmend Garantieerweiterungen für zusätzliche Baugruppen wünschen.“ Sie können „aus mehreren Laufzeiten und Garantieumfängen die passende Variante auswählen.“

Die Kompakt-Garantie-Versicherung ist in zwei Schritten erweiterbar. 

Mit der Komfort-Garantie erhalten Sie eine zusätzliche Absicherung in der, unter anderem, Lenkung, Bremsen, elektrische Anlage und Kühlsysteme mitversichert sind. Wer umfassenden Garantie-Schutz für seinen Wagen möchte, kann dies durch das weitere Aufsetzen der Exklusiv-Garantie, die auch Komfortelektronik, Navigationssystem sowie weitere technische Systeme und die Standardheizung beinhaltet. 

Möchten Sie alle Merkmale der drei vorgestellten Garantie-Bausteine und deren Preise vergleichen? Eine detaillierte Übersicht der Garantie-Versicherung finden Sie hier. 

Zum Vergleich der Garantien
 

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